Kindred Group telah melaporkan bahwa pembagian pendapatan perjudian yang berbahaya tetap di 3,3% selama kuartal kedua tahun 2022.
Untuk meningkatkan alat tanggung jawab sosial yang ada yang ditawarkannya kepada pemain yang mungkin mengalami kerugian terkait perjudian, Kindred juga mengadakan kolaborasi baru dengan QuitGamble selama periode pengukuran.
Selama Q2, bagian Kindred dari pendapatan perjudian berbahaya tetap di 3,3% (Q1: 3,3%). Sementara itu, efek peningkatan setelah intervensi meningkat menjadi 84,7% berkat pekerjaan yang berkelanjutan dengan pendekatan yang lebih fokus dan lebih hati-hati terhadap demografis yang lebih muda (18-25), yang “memiliki risiko lebih tinggi secara finansial” dan “lebih rentan terhadap kecanduan”.
Pada tahun 2021, Kindred memutuskan untuk mengambil pendekatan yang disesuaikan yang lebih dipersonalisasi dan menghindari risiko untuk pelanggan de-risiko yang berusia antara 18 dan 25, menerapkan batasan khusus dan intervensi humanistik yang dipersonalisasi. Analis perjudian perusahaan yang bertanggung jawab juga lebih berhati-hati saat mengelola pelanggan dalam demografi ini.
“Meskipun pangsa dari pemain berisiko tinggi datar antara kuartal pertama dan kedua, bagus untuk melihat peningkatan efek peningkatan setelah intervensi yang memvalidasi pendekatan intervensi awal kami,” komentar Henrik Tjärnström, CEO Kindred Group.
“Namun, kami masih memiliki pekerjaan yang harus dilakukan untuk lebih mengurangi jumlah menuju ambisi kami untuk pendapatan 0% yang dihasilkan dari perjudian berbahaya.”
Selama kuartal tersebut, Kindred juga bermitra dengan QuitGamble.com untuk mempromosikan komunitas onlinenya bagi orang-orang yang ingin menghentikan kecanduan judi. QuitGamble bergabung dengan Gamban dan RecoverMe sebagai bagian dari penawaran perjudian yang bertanggung jawab dari Kindred untuk pemain yang mungkin mengalami kerugian terkait perjudian, serta alat perjudiannya sendiri yang bertanggung jawab.
Kindred mencatat bahwa kemitraan sangat penting untuk tujuannya mencapai 0% pendapatan yang dihasilkan dari perjudian berbahaya, karena percaya itu hanya dapat dicapai melalui “kolaborasi lebih lanjut antara industri, regulator, peneliti, dan kelompok pemangku kepentingan utama lainnya”.
Anders Bergman, Pendiri QuitGamble.com, menyatakan: “QuitGamble.com adalah platform online bagi mereka yang ingin berhenti berjudi. Kami mendukung orang-orang dengan masalah perjudian melalui komunitas kami, kursus video, aplikasi seluler, panduan, dan tes penilaian mandiri.
“Kami bangga atas kerjasama dengan Kindred. Ini adalah jaminan kualitas, dan kolaborasi ini akan membantu kami untuk mendukung lebih banyak orang.”
Tjärnström menambahkan: “Fokus kami terus meningkatkan efisiensi dan kecepatan dalam mendeteksi dan melibatkan pelanggan yang berisiko, karena kami tahu intervensi dini sangat penting dalam mencegah perilaku berbahaya.
“Kami percaya bahwa untuk mencapai pendekatan terbaik untuk mengurangi perjudian yang berbahaya, kami perlu berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan di seluruh industri kami. Untuk alasan ini, kami senang dapat mempromosikan QuitGamble.com untuk memberikan dukungan tambahan kepada mereka yang membutuhkan.”
