Rush Street Interactive (RSI) telah menjadi kasino online pertama dan perusahaan taruhan olahraga berbasis di AS yang bermitra dengan Neccton untuk mengadopsi perangkat lunak perlindungan pemainnya untuk situs BetRivers dan PlaySugarHouse.
Diakui di SBC Awards Amerika Utara 2022 sebagai pemimpin dalam permainan yang bertanggung jawab secara sosial, mentor perangkat lunak perlindungan pemain analisis data real-time dari Neccton sekarang akan ditampilkan di seluruh kasino online dan buku olahraga RSI di Amerika Utara, menambahkan lapisan keamanan pemain lainnya.
Mentor melacak permainan dan mengidentifikasi pola permainan potensial yang mungkin memerlukan intervensi, membantu pemain dan operator mengatasi masalah perjudian lebih awal. Alat ini mengenali pemicu, memberi tahu operator, dan langsung menghubungi pemain, membantu pemain membuat keputusan yang lebih tepat.
“Lanskap peraturan Amerika Utara sangat beragam, jadi sangat menyenangkan melihat operator sebesar dan dihormati seperti Rush Street Interactive merangkul perangkat lunak kami dan menjadi yang terdepan dalam persyaratan peraturan untuk menjadi perusahaan AS pertama yang mengadopsi alat canggih ini, menggarisbawahi mereka pendekatan yang ditingkatkan untuk perawatan pemain, ”komentar Dr Michael Auer, Direktur dan Kepala Pengembangan di Neccton.
“Penelitian kami menunjukkan bahwa pemain yang berjudi secara bertanggung jawab lebih loyal, dan masa pakai pelanggan mereka jauh lebih lama, jadi ada nilai nyata ketika seorang pemain dirawat oleh operator.
“Ini adalah validasi dari pendekatan kami dan kemampuan perangkat lunak kami bahwa RSI telah bergabung dengan basis pelanggan kami yang terus berkembang, dan kami menantikan bertahun-tahun bermitra dengan mereka untuk membantu menjaga pemain mereka.”
Richard Schwartz, CEO RSI, menyatakan: “Bermitra dengan Neccton, pemimpin global yang dihormati dalam produk perlindungan pemain, merupakan bukti komitmen RSI dan pelaksanaan strategi tanggung jawab sosial perusahaan kami, yang memprioritaskan dan menanamkan perjudian yang bertanggung jawab ke dalam inti dari operasi kami.
“Sangat penting bagi kami untuk memastikan baik pemain dan anggota tim kami yang berharga memiliki alat dan sumber daya yang diperlukan untuk membantu memastikan budaya perjudian yang bertanggung jawab dan permainan yang berkelanjutan.”
Awal tahun ini, RSI juga menjadi kasino online pertama dan perusahaan taruhan olahraga yang berbasis di AS yang menerima akreditasi igaming RG Check dari Dewan Perjudian yang Bertanggung Jawab untuk situs BetRivers dan PlaySugarHouse-nya.
“Di RSI kami menyadari bahwa RG dan bentuk perlindungan pemain lainnya membantu membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan, dan mentor meningkatkan penawaran tindakan proaktif kami saat ini yang berfokus pada pencegahan permainan berisiko,” tambah Schwartz.
“Kami percaya pada kedekatan langsung menghubungi pemain pada tanda pertama kemungkinan perilaku berisiko, dengan ulasan manual dan komunikasi pemain langsung otomatis, untuk menjaga gameplay tetap menyenangkan dan aman.”
